Notta解約の手順｜契約経路別に自動更新を止める

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Nottaのアプリをスマホから削除しても、有料プランの請求は止まりません。公式ヘルプにそう書いてあります。退会（アカウント削除）の手続きをしても、それだけでは自動更新は解除されません。

使わなくなったサブスクほど、出口が見つからないものはないですよね。Nottaの画面をいくらスクロールしても解約ボタンが出てこない、という人もいます。操作が下手なわけではありません。あなたの契約が、Nottaではない場所で管理されているだけです。

先に結論です。解約先は「どこで申し込んだか」で3つに分かれます。パソコンのWeb版でクレジットカード払いにしたならNottaのサイト、iPhone・iPadのアプリから申し込んだならApple、Androidのアプリからなら Google Play。この3つのうち1つを開けば、今日中に自動更新を止められます。

読み終わる頃には、自分がどこで手続きすべきかが分かり、返金の見込みと、保存した文字起こしの行き先まで判断がついた状態になっています。「やめる」以外の選び方も並べたので、解約したあとで後悔せずに済むはずです。

私は非エンジニアの会社員で、ChatGPT PlusやClaudeの有料プランなど複数のAIツールを自分で契約して仕事に使っています。ただしNottaは契約していません。この記事はNotta公式ヘルプ・公式料金ページ、Apple・Googleの公式サポートを2026年8月19日に確認して整理したものです。操作の感想ではなく、公式に確認できた手順と条件だけを書きます。

Notta解約の窓口は「どこで申し込んだか」で決まります

Nottaの有料プランは、お金を払っている窓口がそのまま解約の窓口になります。カードで直接払っているならNotta、アプリのストア経由で払っているならAppleかGoogle。ここを取り違えると、いつまでたっても解約ボタンにたどり着けません。

申し込んだ場所	支払い方法	解約手続きをする場所	見分けるヒント
パソコンのWeb版	クレジットカード	Nottaのサイト「契約管理」	カード明細に直接Nottaの名前が出る
iPhone・iPadのアプリ	Apple ID決済	iPhone・iPadの「設定」	Appleから領収書メールが届いている
Androidのアプリ	Google Play決済	Google Playアプリ	Googleアカウントに注文確認メールが届いている
会社で導入（法人）	請求書払い	担当営業へ依頼	自分では支払っていない・経理が処理している

締め切りにも触れておきます。解約手続きは更新日の24時間前までに済ませることが条件で、手続きをしない限り自動更新されます。ストア側の処理に時間がかかることもあるため、公式は期日の2日前までに終えることをすすめています（2026年8月19日時点の公式ヘルプ）。カレンダーを開いて、更新日の2日前に印を付けてしまいましょう。

Notta解約の手順を契約経路べつに（2026年8月19日時点）

ここからは実際の操作です。あなたに当てはまる見出しだけ読めば済みます。どれも数分で終わります。

【パソコン】Web版でクレジットカード払いにした場合

解約したあとも、有効期限までは有料プランの機能をそのまま使えます。期限が過ぎるとフリープランへ自動で切り替わります。

【iPhone・iPad】App Storeで申し込んだ場合

アプリ内で課金した場合は、Nottaではなくお使いのApple Accountの設定から止めます。

Nottaが一覧に見当たらないときは、別のApple Accountで契約している可能性があります。Appleは「Appleからの領収書」でメールを検索し、どのアカウントが使われたかを確認する方法を案内しています。無料や割引のトライアルを自動更新させたくない場合は、終了日の少なくとも24時間前に解約するのがAppleの基準です（2026年8月19日時点のApple公式サポート）。

【Android】Google Playで申し込んだ場合

Google Playでも、アプリをアンインストールしただけでは定期購入は解約されません。またGoogleは、次の更新期間が始まる最大48時間前に支払い方法の与信照会が行われる場合があるとしています。余裕をもった手続きが安心です。

「解約」と「退会」は別の手続きです

ここを混同すると、請求が止まっていないのに安心してしまいます。Nottaでは、請求を止める操作とアカウントを消す操作が完全に分かれています。

手続き	何が起きるか	請求	データ
解約 （自動更新の停止）	次回以降の更新が止まる。有効期限までは有料機能を使える	止まる	そのまま残る
フリープランに戻る	有効期限が切れると自動でフリープランへ切り替わる	発生しない	残るが、有料時に作ったテキストは冒頭3分ぶんしか見られなくなる
退会 （アカウント削除）	アカウントとデータがすべて消える。復活も再登録もできない	これだけでは止まらない	完全に削除される

つまり、退会は「解約の上位版」ではありません。請求を止めたいだけなら、必要なのは解約だけです。アカウントを残しておけば、無料の範囲で過去の記録に触れられます。

順番としては、解約 → 有効期限が切れるのを待つ → 必要なデータを保存する → 退会、という流れになります。急いで退会だけ先にやると、請求が残ったまま画面にも入れなくなります。

返金の扱いと、保存した文字起こしの行き先

お金とデータ。解約前にいちばん気になるのはこの2つではないでしょうか。順に見ていきます。

返金は決済経路によって窓口が変わります

決済経路	公式の扱い	相談先
クレジットカード （Web版）	原則として払い戻しに対応していない。個別に相談を受け付ける形	Nottaのサポート窓口（メール）
Apple ID決済 （iOSアプリ）	App Storeの返金手続きに沿って申請する	Apple公式サポート
Google Play決済 （Androidアプリ）	Google Playの返金手続きに沿って申請する	Google公式ヘルプ
請求書払い （法人契約）	原則として払い戻しに対応していない	担当営業

そして全経路に共通するのが、途中解約による日割り計算の返金は行われないという点です（2026年8月19日時点の公式ヘルプ）。年払いにしている方は、更新日を過ぎてから気づくと1年ぶんを負担することになります。まず更新日を確認する。これが最優先の作業です。

返金ポリシーの原文はNotta公式ヘルプ「購入後の返金は可能ですか？」で確認できます。判断がお金に関わる部分なので、申請の前に一度目を通しておくことをおすすめします。

解約してもデータは消えませんが、読めなくなります

ここは誤解されやすいところです。解約してフリープランに戻っても、それまでの文字起こしデータが削除されたり書き換えられたりすることはありません。データそのものは残ります。

ただし、有効期限が切れたあとは有料会員だった頃に変換したテキストが、冒頭の3分ぶんしか見られなくなります。ビジネスプランだった場合は、オーナー以外のメンバーがワークスペースにアクセスできなくなります。「消えない」と「読める」は別の話だということです。

解約ボタンを押す前の10分で終わる作業です。ここだけは先に済ませておきましょう。

やめる前に、4つの選択肢を並べてみてください

あなたが解約を調べている理由は、「高い」と「使わない」のどちらでしょうか。この2つは対処法が違います。全部やめてしまう前に、次の4つを見比べてみてください。

選択肢	おすすめできる人	費用	注意点
完全にやめる	会議の記録を取る仕事そのものが減った人	0円	データは残るが、期限切れ後は冒頭3分しか読めない
フリープランに戻す	会議が月に数回で、記録は短時間ぶんあれば足りる人	0円 クレジットカードの登録不要	文字起こしは月120分・1回3分まで、AI要約は月10回まで
下位プランに落とす	ビジネスプランを個人で持て余している人	プレミアム月払い1,980円 年間一括なら総額14,220円	即時のダウングレードはできない。いったん解約して契約し直す
別のツールに乗り換える	今の会議ツールや手持ちのAIで代替できそうな人	0円〜	録音の持ち出し可否など、会社のルールを先に確認する

※金額はすべて税込。2026年8月19日時点のNotta公式料金プランの表示です。

3つめだけ補足します。Nottaでは上位プランへの変更は即時できますが、下位プランへの変更は現在の契約を解約してから契約し直す形になります。契約し直すタイミングは、元のプランの有効期限が切れてフリープランに移ったあとがきれいです。利用開始日と課金日をそろえられるからです。

4つめを選ぶなら、いきなり別の有料ツールを契約しないでください。まずは今使っているWeb会議ツールの文字起こし機能で足りるかどうかを見てからで十分です。議事録AIには大きく4つの入口があり、多くの人は手前の1つで足ります。そのうえで専用ツールが必要だと分かったときに、比較記事で候補を絞るのが遠回りしない順番です。

逆に、読んでみて「やっぱり続けよう」と思った方もいると思います。その場合は更新日と使っている枠を確認するところからです。プランの内容と金額はNotta公式サイトの料金プランページで最新の表示を確認できます。

Nottaの解約でよくある質問

解約したのに、まだ有料の機能が使えます。失敗していますか。

仕様どおりです。解約は「次回以降の自動更新を止める」手続きなので、有効期限までは有料プランのまま使えます。Web版なら「支払い方法」の欄が「自動更新なし」になっているか、Apple・Googleならキャンセル済みの表示が出ているかで確認してください。

Nottaの画面に解約ボタンが見当たりません。

アプリ内で課金している可能性が高いです。iPhone・iPadならApple、AndroidならGoogle Playの管理画面が手続き先になります。Web版で契約している場合は、パソコンでログインして「契約管理」ページを一番下までスクロールすると解約ボタンが出てきます。

3日間の無料トライアル中です。このままだと請求されますか。

Web版のトライアルは、終了前に解約しなければプレミアム年間プランで自動更新されます。金額は総額14,220円（税込）です。72時間以内に解約すれば請求は発生しません。アプリ版は終了日の24時間前までが解約の期限で、解約するとトライアルは即時無効になりフリープランへ戻ります（2026年8月19日時点の公式ヘルプ）。

年払いの途中でやめたら、残りの月ぶんは戻りますか。

決済が完了した利用料金について、途中解約による日割り計算の返金は行われないという扱いです。Web版のクレジットカード決済は原則として払い戻しに対応しておらず、個別の相談のみ受け付ける形になっています。App Store・Google Playで購入した場合は、それぞれのストアの返金手続きが窓口です。

解約したら、過去に作った議事録は消えますか。

消えません。ただし有効期限が切れると、有料会員だった頃に変換したテキストは冒頭3分ぶんしか表示されなくなります。全文を手元に残したいなら、有効期限が切れる前にダウンロードしておいてください。書き出し機能はプレミアム以上のプランに含まれます。

会社が請求書払いで契約しています。自分で解約できますか。

請求書払いの契約は、担当営業に解約手続きを依頼する形になります。個人の画面からは止められません。社内の契約担当者に確認してから動くのが確実です。

まとめ：更新日の2日前までに、正しい窓口で止める

Nottaの解約でつまずく原因は、操作の難しさではありません。窓口を間違えていることと、締め切りを知らないことの2点だけです。

今日やることは1つだけです。あなたがどこで申し込んだかを思い出して、その窓口を開く。カード明細か、Appleからの領収書メールか、Googleの注文確認メールを見れば数分で分かります。そこまでできれば、来月の引き落としに気を揉むことはなくなります。

そのうえで、会議の記録づくりそのものが要らなくなったわけではないという方は、次の記事もどうぞ。有料ツールを持たない前提で、今週の会議から使える方法を整理しています。